🖥️ Support för EHL Kassasystem – komplett kassapaket
Kunden beställer kassapaketet och EHL bekräftar hårdvara, leverans och avtal. Startpriset är 18 000 kr exklusive moms som en engångsbetalning och inkluderar installation och utbildning. Vid uppstart konfigureras kassan, Clean Cash och kortterminalerna enligt kundens verksamhet. Kunden får hjälp med grundläggande användning, försäljning, rapporter och Z-rapporter. Månadshyran är 0 kr till och med 2026-12-31 och därefter 199 kr per månad exklusive moms. Vid problem kontrolleras internetanslutning, kassasystemets status, rätt butik och terminal, Clean Cash-anslutning samt eventuella felmeddelanden. Kortinlösen och terminalavtal hanteras separat. AI-support ska inte lova en viss terminalmodell, garanti, leveranstid, bindningstid eller kortavgift utöver vad som är bekräftat i kundens avtal. Om Billing visar 18 000 kr per månad ska beställningen inte godkännas; kontakta EHL så att prisupplägget rättas.
Vanliga frågor
Vad ingår i kassapaketet?
Paketet omfattar Surface Pro, stativ, kassalåda, streckkodsläsare, två DX8000-kortterminaler med inbyggda kvittoskrivare, EHL Kassasystem och Clean Cash. Du får även tillgång till försäljningsstatistik, rapporter och Z-rapporter. Installation och utbildning ingår i startpriset 18 000 kr exklusive moms.
Vad kostar kassapaketet?
Startpriset är 18 000 kr exklusive moms som en engångsbetalning. Av detta avser 15 000 kr hårdvara och 3 000 kr installation och utbildning. Månadshyran är gratis till och med 2026-12-31 och därefter 199 kr per månad exklusive moms. Startpriset ska inte debiteras varje månad.
Hur länge är månadshyran gratis?
Månadshyran är gratis under resterande del av 2026, till och med 31 december 2026. Från 1 januari 2027 är priset 199 kr per månad exklusive moms.
Ingår installation och utbildning i startpriset?
Ja, installation och utbildning ingår i det totala startpriset 18 000 kr exklusive moms. Hårdvaran kostar 15 000 kr och installation samt utbildning 3 000 kr. Installationen ska inte läggas till en gång till.
Vilka kortterminaler ingår?
Två DX8000-kortterminaler med inbyggda kvittoskrivare ingår i paketet. Kortinlösen och transaktionsavgifter regleras enligt ett separat kortavtal.
Ingår Clean Cash?
Ja. Clean Cash, den molnbaserade kontrollenheten, ingår i kassalösningen. EHL hjälper till med konfigurationen vid uppstart.
Kan jag använda min egen dator i stället?
Det här erbjudandet gäller det kompletta hårdvarupaketet med Surface Pro. Kontakta EHL om du vill ha en separat offert för att använda egen dator eller en annan hårdvarukonfiguration.
Vilka rapporter kan jag få från kassasystemet?
Kassasystemet erbjuder försäljningsstatistik, rapporter, Z-rapporter och underlag för bokföring och revisor. Vilka integrationer och exportformat som är aktiverade för din verksamhet bekräftas vid uppstart.
Hur kommer jag igång?
Kontakta EHL för att beställa paketet och bekräfta avtalsvillkoren. Startpriset 18 000 kr exklusive moms inkluderar installation och utbildning. Därefter planeras leverans och uppstart. EHL hjälper till att konfigurera kassan, Clean Cash och kortterminalerna så att systemet kan användas i verksamheten.
Vad gör jag om kassan eller kortterminalen inte fungerar?
Kontrollera först att utrustningen har ström och internetanslutning. Notera eventuella felmeddelanden och kontakta EHL support. Vid kortbetalningsproblem behöver supporten veta vilken terminal och butik det gäller samt om betalningen har genomförts. Försök inte genomföra samma betalning igen innan betalningsstatus har kontrollerats.
Finns det bindningstid eller uppsägningstid?
Bindningstid och uppsägningsvillkor är inte fastställda i denna tjänstemall. De ska framgå av det avtal som kunden får granska och godkänna innan beställningen slutförs.
Varför visas startpriset som en månadsavgift i beställningen?
Startpriset 18 000 kr exklusive moms ska betalas en gång och inte varje månad. Om Billing visar 18 000 kr per månad är prisupplägget felaktigt. Godkänn inte beställningen förrän EHL har rättat den. Kassalicensens månadsavgift är 0 kr till och med 2026-12-31 och därefter 199 kr exklusive moms.